IKC Zuid-Kennemerland

AWAY MATCH:
Communicatie rondom financiële veranderingen na een fusie
KLANTCASE
Voorjaar 2020
Haarlem en omgeving
Wedstrijd
Communicatie rondom financiële veranderingen na een fusie
Uitdaging
Help ons inzicht te krijgen in wat de verandering betekent voor onze stakeholders. En maak een plan om ouders, medewerkers en samenwerkingspartners goed te informeren.
Speelveld
Het Integraal Kindcentrum (IKC) Zuid-Kennemerland is een nieuwe, gefuseerde organisatie voor gespecialiseerd onderwijs en jeugdhulp. De financiering van het onderwijs krijgt op een andere manier vorm. Hierdoor verandert er iets voor ouders van de kinderen, scholen binnen en buiten het samenwerkingsverband en betrokken professionals.
Highlights
Online sessies met medewerkers, docenten en directie.
Stap voor stap afpellen wat er verandert en wie daar (wanneer) iets van merkt.
Betrekken van ouders bij het opstellen van de communicatieaanpak.
Resultaat
We leverden een mooie basis op waar de opdrachtgever zelf mee aan de slag kon. Onderdeel hiervan was een helder overzicht van wat er verandert per stakeholder. Daarnaast een communicatieplan met een goede kernboodschap om alle stakeholders op de juiste manier mee te nemen. Ook maakten we Q&A's voor de medewerkers, zodat ze op begrijpelijke wijze woorden konden geven aan de complexe veranderingen.
Opstelling
Directeur samenwerkingsverband Passend Onderwijs Zuid-Kennemerland
Twee schooldirecteuren
Externe projectleider
Twee adviseurs namens De Selectie
Statistiek
96 leerlingen die een nieuwe toelaatbaarheidsverklaring moesten krijgen.
85 betrokken basisscholen.
In 8 weken van vraag naar helder plan.

Janou van Rheenen
06-41292242
