Terug naar artikelen
Marktonderzoek en Strategie
De SMD is dé regionale maatschappelijke dienstverlener van Zaanstreek-Waterland, West-Friesland en Amsterdam. Door grote veranderingen, zoals Covid-19, personeelstekorten in de zorg en een veranderende vraag, sluiten de visie en missie van de organisatie en het huidige meerjarenbeleid niet meer aan. Een gedegen marktonderzoek en nieuwe plannen zijn daarom essentieel voor een toekomstbestendige organisatie.
Uitdaging
Welke trends en ontwikkelingen komen er op ons af? Hoe verhouden we ons ten opzichte van onze concurrentie? En, wat is onze reputatie in het speelveld?
Hoe stellen we een stevig onderbouwde meerjarenstrategie en beleidsplan op?
Hoe nemen we de Raad van Toezicht én de organisatie mee in dit proces?
Deel dit artikel
SPEELVELD
De SMD biedt een breed dienstenpakket aan waarbij zij inwoners ondersteunen op diverse thema’s. Waar preventie past, is dat hun primaire werkwijze. En daarnaast moedigen zij mensen aan zelf (weer) controle te krijgen op hun leven. De SMD is niet de enige maatschappelijke dienstverlener in de regio. Daarnaast opereert zij in een veranderende markt, politiek en regelgeving. Goed om de koers van de stichting daarom op een stevig fundament te bouwen en de wendbaarheid van de organisatie niet te verliezen.
HIGHLIGHTS
Een uitgebreide marktanalyse met een interne analyse en een onderzoek naar de concurrentie, samengevat in een SWOT-analyse en confrontatiematrix
Veel complimenten voor De SMD tijdens interviews met samenwerkingspartners en opdrachtgevers tijdens de reputatie- en imagoanalyse
Een leuke én nuttige Lego Serious Play sessie waarin we met elkaar de visie en missie van de organisatie verkenden
Een betrokken organisatie en de Raad van Toezicht, die door middel van meerdere sessie meedenkt
.png)
Wat wij bijzonder waarderen, is dat ze echt meedenken over het geheel: van strategische keuzes tot processen, transities en herstructureringen, en daarbij steeds oog houden voor wat in de praktijk uitvoerbaar is.
Pascale Nieuwland-Jansen
Strategie, transitie, organisatieontwikkeling
.png)
Wat me vooral zo aanspreekt is de no nonsense aanpak en de volstrekt transparante manier van werken. Dat beloven ze, en dat krijg je. Weten wat we afspreken, weten waar je op mag rekenen, echt samen met de klus bezig en in de uitvoering soepel meebewegen met waar de tijd en de situatie om vragen. En dat alles in een plezierige werksfeer. Uitproberen? Doen!
Artwin Nuhn
No nonsense, transparantie, teamsport
.png)
De adviseurs brachten rust, structuur en een veilige setting om écht het gesprek te voeren over wat zelforganisatie vraagt. Dankzij hun begeleiding hebben we nu een veel sterker fundament én meer vertrouwen in de volgende fase van onze ontwikkeling.
Frank Herik
Zelforganisatie, scherpe analyse, teamsport
.png)
De sessie met De Selectie hielp ons om het organisatiebrede jaarplan echt te vertalen naar ons eigen team. Wat betekent dit concreet voor ons? Waar gaan wij op sturen? En wie pakt wat op? Dat gaf richting en energie om er samen mee aan de slag te gaan.
Saskia
.png)
De samenwerking met De Selectie verliep heel erg goed en heeft ons als organisatie erg geholpen om geleerde lessen uit programma's te vertalen naar strategische actiepunten voor de gehele organisatie. Het team is proactief, pragmatisch, professioneel en erg fijn om mee samen te werken.
Pim Kemperman
Datamanagement, Strategie, Teamontwikkeling
RESULTAAT
De eerste stappen zijn gezet. Op basis van een interne en externe analyse hebben we samen met een kerngroep van de SMD en met de Raad van Toezicht de kansen en bedreigingen in kaart gebracht. Deze resultaten vormen, samen met een aanscherping van de visie en missie en een verkenning van toekomstscenario’s. Dit zijn samen de bouwstenen om te komen tot een positionering, meerjarenstrategie en een nieuw beleidsplan.
Charlotte
